地處鄂豫皖三省交界處的商城縣黃柏山國家森林公園，地理位置獨(dú)特，素有“雞鳴聞三省”之稱，這里環(huán)境優(yōu)美，民風(fēng)淳樸，由于遠(yuǎn)離縣城，交通區(qū)位獨(dú)特，治安形勢復(fù)雜，商城縣公安局黃柏山國家森林公園派出所守護(hù)著一方平安，任務(wù)艱巨，使命光榮。在“爭當(dāng)優(yōu)秀社區(qū)民警、爭當(dāng)優(yōu)秀社區(qū)輔警”活動(dòng)中，該所積極行動(dòng)，創(chuàng)新工作模式，通過走訪群眾拉近警民距離、全面摸清底數(shù)實(shí)情、以情感人形成工作長效的模式，再掀社區(qū)警務(wù)工作新高潮。

“近”字開路拉近警民距離

“雙爭”活動(dòng)中，該所迅速掀起大走訪、大調(diào)查工作高潮，所長親自帶頭，社區(qū)民警持續(xù)跟進(jìn)，多次組織召開村民大會、座談會，逐一向群眾做自我介紹，發(fā)放警民聯(lián)系卡，告知聯(lián)系方式、職務(wù)分工，有問題找社區(qū)民警。在百戰(zhàn)坪、藥鋪兩村黨群服務(wù)中心，社區(qū)民警與村民圍坐一堂，拉家常、問生活、談生產(chǎn)，大家暢所欲言，氣氛輕松活躍，在聊天中建立信任，在交談中收集建議和問題，解答群眾涉法涉警咨詢，把服務(wù)觸角向一線延伸，把問題疑問解決在基層。“要不是警察同志給我們約來一坐，我真不知道現(xiàn)在派出所工作這么細(xì)。”村民吳大姐的一番話，引得其他群眾點(diǎn)頭稱贊。

“全”字筑基摸清轄區(qū)實(shí)情

工作中，該所積極借鑒學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)用力抓基層打基礎(chǔ)固根本，積極開展“一標(biāo)三實(shí)”信息查缺補(bǔ)漏采集工作，補(bǔ)全孤寡老人、殘疾人、留守兒童和精神障礙患者等人員基礎(chǔ)信息，建檔立卷，動(dòng)態(tài)管控，常態(tài)救助服務(wù)。建立轄區(qū)接處警巡邏線路優(yōu)化“地圖包”，持續(xù)提升處警效率，推動(dòng)山區(qū)派出所警務(wù)效率大變革。對轄區(qū)行業(yè)場所、重點(diǎn)部位的物技防設(shè)施進(jìn)行定期檢查，確保安裝到位，正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮實(shí)效。不間斷檢查指導(dǎo)行業(yè)場所的安全防范制度、消防制度落實(shí)及安保力量情況，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)安全防范意識。建立每周固定日走訪群眾制度，每位民警一周要收集3條意見建議和問題，每周召開一次例會，分析研判解決，及時(shí)回應(yīng)群眾期盼。如今，該所逐步形成全套基礎(chǔ)信息臺賬，民警輔警對轄區(qū)全貌全情做到了如指掌。

“情”字搭橋工作常態(tài)長效

警民真情交流，干群坦誠互動(dòng)，推動(dòng)基層社區(qū)警務(wù)工作持續(xù)向好。民警的付出沒有白費(fèi)，群眾的期盼沒有落空，由于溝通順暢，各村村干部和網(wǎng)格員主動(dòng)向群眾宣傳社區(qū)警務(wù)工作，協(xié)助民警把各種防范知識傳播給大家，把真情為民、服務(wù)群眾的理念帶進(jìn)各家每戶。群眾有矛盾糾紛，主動(dòng)找民警尋求幫助，有涉法難題，積極向民警求教。社區(qū)民警積極化解鄰里矛盾糾紛，將法治、便利、關(guān)心送到群眾身邊，做群眾的“貼心人”，提高群眾的幸福感。有群眾反映，近段時(shí)間撬門別鎖、“百日闖”盜竊高發(fā)，民警調(diào)整警力部署，重點(diǎn)蹲守，協(xié)助破獲案件3起，抓獲嫌疑人1人。有矛盾糾紛，民警及時(shí)調(diào)處，高效的警務(wù)工作讓群眾得實(shí)惠，群眾對派出所工作交口稱贊，派出所也成為鍛煉新警做好群眾和公安工作的理想場所。

走近群眾，深入基層，這里是大有可為的一片天。做好社區(qū)警務(wù)，了解群眾所需，滿足人民所盼，服務(wù)民生發(fā)展，黃柏山國家森林公園派出所全體民警輔警，知難而進(jìn)、開拓進(jìn)取，持續(xù)不斷創(chuàng)造社區(qū)警務(wù)工作新征程新水平。（金正義 胡盛俊 鮑翔宇）