(資料圖片)

日前在滬舉行的第十屆中國生活服務(wù)業(yè)大會(huì)上，與會(huì)人士指出，在當(dāng)前消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變正成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵力量。其中，生活服務(wù)消費(fèi)的比重不斷攀升，這一趨勢在未來仍將延續(xù)，為經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展注入新活力。

中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)黨委書記、會(huì)長姜明指出，生活服務(wù)業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在擴(kuò)大消費(fèi)和吸納就業(yè)方面發(fā)揮著不可替代的作用，對(duì)促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)具有重要意義。當(dāng)前，人們對(duì)生活服務(wù)的品質(zhì)化、個(gè)性化、便捷性需求日益提升，這為行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展開拓廣闊市場空間。

在商務(wù)部原部長助理黃?？磥?，當(dāng)前生活服務(wù)業(yè)面臨一些發(fā)展挑戰(zhàn)，但同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、居民收入提高和消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，生活服務(wù)消費(fèi)在總消費(fèi)中的比重將持續(xù)上升，發(fā)揮越來越重要的作用。

中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)資深會(huì)長劉秀敏表示，家電服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，在“以舊換新”政策支持下，中國家電服務(wù)業(yè)市場規(guī)模預(yù)計(jì)將有進(jìn)一步突破。展望今后十年，她認(rèn)為，數(shù)字化和智能化趨勢將有力驅(qū)動(dòng)家電服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“服務(wù)技術(shù)手段的數(shù)字化、服務(wù)消費(fèi)的綠色化正成為生活服務(wù)業(yè)發(fā)展的顯著特征。”商務(wù)部研究院服務(wù)貿(mào)易研究所副所長、研究員俞華指出，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)在生活服務(wù)業(yè)中的廣泛應(yīng)用，不僅促進(jìn)了企業(yè)降本增效，還提高了消費(fèi)者的便利度和滿意度。特別是在家電服務(wù)領(lǐng)域，數(shù)字化進(jìn)程顯著加快，線上報(bào)修、智能派單、透明化定價(jià)與進(jìn)度追蹤等服務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生，使服務(wù)更加精準(zhǔn)高效。