網(wǎng)購(gòu)被很多人看作是21世紀(jì)最偉大的發(fā)明,特別對(duì)年輕群體來(lái)說(shuō),網(wǎng)購(gòu)的出現(xiàn)解決了他們購(gòu)物的一大難題,以往我們的購(gòu)物方式就只有線下購(gòu)物這一條渠道,而這種購(gòu)物方式會(huì)受到地點(diǎn)和時(shí)間的局限。
但網(wǎng)購(gòu)則不同,它可以讓我們通過(guò)手機(jī)瀏覽來(lái)自全國(guó)各地生產(chǎn)的產(chǎn)品,而且標(biāo)價(jià)透明,大家可以隨意對(duì)比、選擇面廣,雖然網(wǎng)購(gòu)商品使我們不能及時(shí)拿到產(chǎn)品,但由于現(xiàn)在物流行業(yè)發(fā)展越來(lái)越繁榮,大多數(shù)地區(qū)三天左右就可以收到商家發(fā)來(lái)的商品,有些商家為了提高服務(wù)質(zhì)量還推出了完善的售后服務(wù),不滿意免費(fèi)退貨,這都讓大家對(duì)網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越依賴。
而在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中,京東與淘寶可謂是兩大巨頭。每年各種購(gòu)物節(jié)或者全年數(shù)據(jù)報(bào)告中,京東和淘寶都能拿下輝煌的成績(jī),但在大家使用這兩種購(gòu)物軟件時(shí)卻也發(fā)現(xiàn),大多數(shù)上班族普遍更依賴淘寶,可要知道京東所打造的京東物流速度明明更快,為什么大家卻更傾向于使用淘寶呢?
京東與淘寶同為購(gòu)物平臺(tái)兩者各有其優(yōu)勢(shì),京東的物流速度更快,但業(yè)績(jī)卻比不過(guò)淘寶,這種情況也要從多個(gè)角度分析。
首先大多數(shù)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人收入都比較固定,即便每年他們可能也會(huì)漲工資,但數(shù)額并不多,如今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的越來(lái)越成熟,大家使用網(wǎng)購(gòu)軟件也爐火純青,買東西不用再去線下,直接動(dòng)動(dòng)手指即可。
相比于實(shí)體店,網(wǎng)絡(luò)上的商品價(jià)格確實(shí)更便宜,而對(duì)于習(xí)慣使用網(wǎng)購(gòu)的人來(lái)說(shuō),他們到網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物自然是傾向買那些更便宜實(shí)惠的商品。淘寶作為國(guó)內(nèi)最早出現(xiàn)且規(guī)模最大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)就滿足了大眾的這種購(gòu)物需求。
在淘寶沒(méi)有誕生之前,我們的生活形式和狀態(tài)和現(xiàn)在完全不同,那時(shí)候大家的購(gòu)物方式還很傳統(tǒng),畢竟大多數(shù)人都沒(méi)有接觸過(guò)互聯(lián)網(wǎng),也根本不懂得網(wǎng)絡(luò)時(shí)代意味著什么,大眾對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知處于空白階段。
而馬云當(dāng)年提出的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)想在大家看來(lái)不過(guò)就是一種瘋子般的理論。事實(shí)上在這種不被大家理解和認(rèn)可的背景下,馬云的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)想推進(jìn)確實(shí)非常艱難,他還曾被不少人當(dāng)成是騙子。那時(shí)候馬云想要打造阿里巴巴也沒(méi)有人愿意給予投資。
即便如此,馬云還是堅(jiān)定的創(chuàng)辦了阿里巴巴這個(gè)大型購(gòu)物平臺(tái),自他誕生之后,越來(lái)越多的人嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,也的確感受到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷,淘寶的用戶群體不斷擴(kuò)大。
從最初的只有少部分人能夠接受到在年輕群體中開始普及流行,再到現(xiàn)在全民網(wǎng)購(gòu),馬云所打造的淘寶開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的先河,也是網(wǎng)購(gòu)中最早誕生且最成熟的。所以這些年來(lái)很多人最常用的網(wǎng)購(gòu)軟件就是淘寶,逐漸形成了一種消費(fèi)習(xí)慣,大家也非常依賴淘寶的各類機(jī)制設(shè)定。
與淘寶相比,京東在大家眼里則更像是一種高品質(zhì)購(gòu)物平臺(tái),京東的商品普遍更具保障性,而且京東物流的確成了這個(gè)購(gòu)物平臺(tái)的一大特色,只不過(guò)大家對(duì)于京東還有一個(gè)顧慮就是他的商品價(jià)格普遍要比淘寶更貴一些,這是因?yàn)閯?qiáng)東創(chuàng)辦京東支出就明確了京東的主營(yíng)方向是品牌產(chǎn)品。
當(dāng)年馬云率先一步打開大眾的眼界,推出了互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物,自此之后,其他的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也相繼誕生,這其中也包括劉強(qiáng)東所打造的京東平臺(tái)。當(dāng)時(shí)很多人不看好劉強(qiáng)鐘打算創(chuàng)辦京東的這一想法,畢竟那個(gè)時(shí)期淘寶已經(jīng)走向成熟火爆,大家都習(xí)慣了淘寶購(gòu)物,京東的出現(xiàn)根本不能搶占市場(chǎng)份額,但其實(shí)沒(méi)有當(dāng)初的京東也不會(huì)有現(xiàn)在淘寶的輝煌,京東的出現(xiàn)不僅讓劉強(qiáng)東的財(cái)富水平更進(jìn)一步,同時(shí)也讓淘寶有了競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)意識(shí)。
而且在這其中,劉強(qiáng)東還抓住了淘寶的發(fā)展劣勢(shì),那就是購(gòu)物速度慢,所以他推出了京東物流??梢舱?yàn)榫〇|選擇和淘寶走不同的道路,主攻品質(zhì)與物流,使得那些更傾向于廉價(jià)商品的網(wǎng)購(gòu)群體不習(xí)慣在京東平臺(tái)上購(gòu)物。大家習(xí)慣了淘寶的速度,即便有時(shí)候買藥商品要等個(gè)3~5天大家也很愿意。
所以總的來(lái)看,對(duì)于廣大上班族來(lái)說(shuō),他們喜歡淘寶,一方面是因?yàn)樘詫毜膬r(jià)格便宜,另一方面是因?yàn)樘詫氂邢热霝橹鞯膬?yōu)勢(shì)。
但這并不意味著未來(lái)京東與淘寶的競(jìng)爭(zhēng)格局就這樣定型,在時(shí)代的發(fā)展下,他們也總需要不斷完善自身以求爭(zhēng)得更多的市場(chǎng)份額,所以接下來(lái)他們二者的比拼如何,我們也將拭目以待。
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