今年以來，信陽市羊山新區(qū)二十里河街道黨工委始終堅持以黨建引領基層建設為主線，以服務民生為根本，有效整合資源，以“黨建+志愿服務”模式，立足轄區(qū)實際，不斷充實完善志愿服務項目，讓新時代文明實踐飛入尋常百姓家。

優(yōu)化便民服務體系“紅色代辦”有溫度更有速度。材料一交，鑒定一做，人在家里等，證件送上門。今年以來，羊山新區(qū)二十里河街道董崗社區(qū)“紅色代辦”已為居民代辦80余件，代辦業(yè)務包括繳納居民醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險；轄區(qū)適齡兒童就學，轄區(qū)五保戶及時就醫(yī)，轄區(qū)養(yǎng)老保險認證及高齡人員認證等，幫助群眾解決實際問題。

為充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，二十里河街道引導社區(qū)黨員干部主動參與“紅色代辦”服務，讓群眾辦事變?yōu)楦刹颗芡龋詫I(yè)代辦、黨員協(xié)力、志愿幫辦服務，不斷優(yōu)化小區(qū)便民服務體系。優(yōu)化服務模式，著力破解安置小區(qū)群眾“找人難、不方便、耗時長”等問題，化“被動”為“主動”，提升安置小區(qū)群眾的獲得感、幸福感。

融洽社群關系，“蒲公英”巾幗志愿服務隊貢獻“她”力量。在“二十里河經驗”實踐中，“蒲公英”巾幗志愿服務隊也是極具特色的志愿服務模式。服務隊成員20多人，其中黨員3人，她們當中有50后的銀發(fā)干將，也有90后的青春力量。她們來自不同行業(yè)，累計服務時間超過500小時，服務群眾300余人次，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻了“她”力量，成為街道紅色志愿服務品牌中最亮麗的一抹“巾幗紅”。

服務隊還會定期在小區(qū)廣場、高齡老人家中開展“愛心理發(fā)”活動，幫助行動不便的老人解決理發(fā)難的問題。并以開展“餃子宴”及重大傳統(tǒng)節(jié)日活動為契機，定期上門為五保老人和獨居老人包餃子，給老人過生日。一場場孝老敬親活動，搭建了聚民心、筑同心的平臺，融洽了社群關系，切實打通了服務群眾“最后一公里”。

隊員們多才多藝，利用業(yè)余時間在社區(qū)免費教學廣場舞，參加“你好，羊山！美好大舞臺”社區(qū)藝術節(jié)以及各社區(qū)組織的文藝活動，豐富了轄區(qū)居民群眾的精神文化生活，進一步增強了居民群眾的集體凝聚力和向心力，搭建了幸福鄰里的平臺，切實提升了居民群眾的幸福指數。

羊山新區(qū)二十里河街道通過“紅色代辦”和“蒲公英”巾幗志愿服務隊兩大抓手，豐富新時代文明實踐內涵，抓好基層建設、辦好民生實事，不斷提升干部工作水平，致力為推進長治久安和高質量發(fā)展奠定堅實基層基礎。（郝昱瑋 彭瑩瑩 黃厚友）