在市場需求活躍、政策大力支持的情況下,如何高效開展家裝消費教育工作、同時充分保障消費者權(quán)益,成為政府及行業(yè)共同關(guān)注的核心議題。
為響應(yīng)政策、釋放消費活力,9月12日,在蘇州市消費者權(quán)益保護委員會指導(dǎo)下,“放心消費、安心筑家”——蘇州圣都整裝開放日暨蘇州圣都家裝維權(quán)監(jiān)督站授牌儀式順利舉辦。蘇州市消費者權(quán)益保護委員會、蘇州市相城區(qū)市場監(jiān)管局消??平o予現(xiàn)場指導(dǎo),媒體嘉賓共同參與。
開放日當(dāng)天,蘇州圣都家裝維權(quán)監(jiān)督站授牌儀式正式召開。維權(quán)監(jiān)督站的建立,旨在方便消費者投訴和監(jiān)督,促進裝飾裝修提高商品和服務(wù)質(zhì)量,維護消費者的合法權(quán)益,也能縮短糾紛處理時限,為消費者節(jié)省維權(quán)時間和維權(quán)成本。
為了讓更多裝修細節(jié)能以可視化、可觸摸的方式呈現(xiàn)給消費者,圣都整裝以“透明的工地形象”、“透明的智慧工地”、“透明的施工標(biāo)準(zhǔn)”、“透明的驗收標(biāo)準(zhǔn)”、“透明的兜底服務(wù)”五大維度打造透明工地。當(dāng)天,與會嘉賓還前往蘇州圣都透明工地進行探訪,實地觀摩家裝施工的各個環(huán)節(jié)。通過現(xiàn)場工地的真聽、真看、真感受,全面了解圣都整裝的品質(zhì)管理全流程。
(蘇州圣都整裝透明工地)
圣都整裝蘇東大區(qū)總經(jīng)理韋能中表示:“未來圣都將繼續(xù)遵循對客戶好、對服務(wù)者好、對行業(yè)好的理念,服務(wù)蘇城廣大消費者,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更高品質(zhì)的裝修。”
(圣都整裝蘇東大區(qū)總經(jīng)理韋能中)
隨著家裝市場從增量時代邁入增存并重時代,維護市場秩序、保障消費者權(quán)益、提升服務(wù)品質(zhì)、提供放心消費,是每個家裝行業(yè)參與者共同努力的目標(biāo)。在政企通力合作下,更美好的居住、更安心的消費體驗將離廣大消費者更近一步。
(出席領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓合影)
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