年關(guān)將至,業(yè)主鄧女士終于迎來搬新家的喜慶日子。我們也來到業(yè)主鄧女士的新家,與她一起分享此刻的美好!

幾個(gè)月前,業(yè)主鄧女士帶著無比激動(dòng)的心情來到尚海整裝,向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)上“服務(wù)周到,盡心盡責(zé)”的感謝錦旗。

新家煥新顏,感動(dòng)留心間

業(yè)主鄧女士:這要從一件特殊的事說起,裝修期間,我生病需要住院做微創(chuàng)手術(shù),因?yàn)橐粋€(gè)人居住,當(dāng)時(shí)頓感孤獨(dú)無助,這時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理徐勇得知消息后,就主動(dòng)過來幫我解決一些著急的問題,并告訴我裝修方面的事都不用擔(dān)心。

這期間,家里熱水器需要墊付費(fèi)用,徐經(jīng)理也會(huì)幫我提前墊上,并匯總清單拍照讓我及時(shí)了解情況。

徐經(jīng)理的愛人聽說后,也二話不說,特意上門關(guān)照我,我們二人聊的特別開心,感覺很投緣,現(xiàn)在還變成無話不說的姐妹了。

搬家后,還有一件事也讓我很感動(dòng)。

有一天晚上,門外傳來一陣急促的敲門聲,我開門一看,原來是樓下的鄰居找上門來,樓下鄰居表示家里出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,猜測(cè)跟樓上有關(guān),我手足無措,然后就給徐經(jīng)理打電話咨詢,徐經(jīng)理接到電話立馬趕過來了。

徐經(jīng)理當(dāng)時(shí)很耐心安撫了我的情緒,然后幫忙排查漏水區(qū)域,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),樓下漏水并不是我家造成的,是屬于小區(qū)物業(yè)保修的范圍。

徐經(jīng)理幫忙關(guān)掉了水閘,然后第二天一早就陪我去物業(yè)進(jìn)行咨詢,弄清來龍去脈后,徐經(jīng)理還與樓下鄰居進(jìn)行溝通,順利解除了這個(gè)誤會(huì)。

其實(shí)裝修已經(jīng)結(jié)束了,這些都不是項(xiàng)目經(jīng)理分內(nèi)的事了,但是徐經(jīng)理本著為客戶著想的態(tài)度,積極幫忙排查問題,讓我感覺像親人一樣可以依賴和信任。

我也再一次感受到尚海整裝的專業(yè)和關(guān)懷。

項(xiàng)目經(jīng)理徐勇:其實(shí)這些都是我們應(yīng)該做的,很多小事也是舉手之勞,沒想到客戶都還記在心里,聽到客戶的贊揚(yáng)也挺開心的。

裝修期間,我?guī)缀趺刻於嫉浆F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工,尤其是隱蔽工程方面,每一個(gè)步驟都要求工人打扎實(shí),這些不是想快就能快的,必須保質(zhì)保量完成。

我們因?yàn)橛凶约旱墓と藞F(tuán)隊(duì),鑲貼工、水電工、木工和油漆工的工期都可以嚴(yán)格把控。

我們知道,鑲貼工如果做不到位就會(huì)發(fā)生空鼓現(xiàn)象,事后返工會(huì)很麻煩。防水也特別重要,衛(wèi)生間滲水不僅會(huì)造成返工問題,還會(huì)讓樓下業(yè)主房子受損,影響鄰里關(guān)系,所以我們?cè)撟龅亩紩?huì)跟進(jìn)到底。

很多裝修細(xì)節(jié)我們都會(huì)及時(shí)跟鄧女士溝通,讓她心中有數(shù)。看到她搬進(jìn)新家,我們也打心底里感到高興,同時(shí)也覺得很有成就感。

一路相伴,勝過千言萬語

一路走來,我們見證了萬千客戶住進(jìn)新家,也分享了這份幸福的喜悅。

一路相伴,勝過千言萬語!尚海整裝用誠信贏得了廣泛的市場(chǎng)美譽(yù)和良好口碑,也因此成為家裝行業(yè)的佼佼者。

未來尚海整裝會(huì)憑借自己的熱情、責(zé)任和專注,以及差異化的整裝特色,繼續(xù)為廣大申城業(yè)主帶來幸福人居!

來源：中國網(wǎng)