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近日，山西秉實自然資源咨詢服務有限公司的一名專管員，在太原市萬柏林區(qū)社保中心窗口辦理了開戶并開通了網(wǎng)上辦理業(yè)務權限。
讓這名專管員沒想到的是，業(yè)務大廳的工作人員主動上前，手把手教他如何填寫參保人員的基本信息和參保信息，教他一步步操作參保后的年度個人工資申報、模板下載、填寫信息、上傳模板、核定提交……“整個流程辦理下來只用了10來分鐘，非?？?，真是讓我省了不少的事兒啊?！边@名專管員說。
最近，為幫助企業(yè)熟悉網(wǎng)上辦理業(yè)務操作流程，萬柏林區(qū)社保中心每天都會增派2名工作人員，專門在大廳網(wǎng)絡自助服務區(qū)指導參保企業(yè)。截至目前，該中心已指導12家企業(yè)在網(wǎng)廳辦理業(yè)務。
“‘指導服務’是從方便群眾辦事的角度推出的，目的是立足社保職能，有效整合利用社保資源，更好地服務各參保企業(yè)，讓群眾少跑腿，讓信息多跑路。”萬柏林區(qū)社會保險管理服務中心相關負責人說。
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