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“太感謝了，為你們的工作效率點(diǎn)贊！”近日，湖北省鄂州市某工程建設(shè)公司員工李師傅通過(guò)掃描二維碼快速維權(quán)后，對(duì)鄂州市勞動(dòng)保障監(jiān)察工作人員豎起了大拇指。

李師傅掃描的二維碼，是近年來(lái)鄂州市人社部門(mén)推出的勞動(dòng)保障維權(quán)二維碼及開(kāi)通的“碼”上服務(wù)功能。勞動(dòng)者足不出戶(hù)，通過(guò)微信掃碼填寫(xiě)姓名、手機(jī)號(hào)、身份證和維權(quán)訴求4項(xiàng)內(nèi)容即可完成維權(quán)投訴。維權(quán)投訴信息通過(guò)平臺(tái)快速流轉(zhuǎn)到屬地政府、行業(yè)部門(mén)及項(xiàng)目單位聯(lián)動(dòng)處理，同時(shí)向投訴者推送辦理進(jìn)度信息，簡(jiǎn)化了勞動(dòng)者維權(quán)程序，實(shí)現(xiàn)訴求“碼”上反映，維權(quán)“零距離”。

近日，鄂州市人社局啟動(dòng)送“碼”進(jìn)村居活動(dòng)，組織全市勞動(dòng)保障監(jiān)察員進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村莊，在居民聚集的顯著地點(diǎn)張貼勞動(dòng)保障維權(quán)二維碼宣傳海報(bào)，并演示操作過(guò)程。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)宣講勞動(dòng)保障法律法規(guī)知識(shí)，發(fā)放政策宣傳資料，為居民朋友解答疑惑，提升勞動(dòng)保障維權(quán)二維碼在勞動(dòng)者中的知曉度。

截至目前，鄂州市人社部門(mén)通過(guò)“碼”上服務(wù)功能已快速化解各類(lèi)勞動(dòng)糾紛60余起。未來(lái)，鄂州市人社部門(mén)將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，確保勞動(dòng)者“碼”上投訴馬上辦，第一時(shí)間快速查處欠薪案件，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。